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Médiation
en cas de litige portant sur l’exécution du contrat d’abonnement (L611-1 et R612-1 du code de la consommation).
Si après une réclamation écrite préalable, vous n’avez pas obtenu une réponse satisfaisante au terme d’un délai de deux mois, vous avez la possibilité de saisir pour avis le médiateur de l’eau.